Kako znamo da smo kupili kvalitetan proizvod? Što je zapravo kvaliteta? Kako se ona prepoznaje? Moraju li kvalitetniji proizvodi biti ujedno i skuplji? Može li netko garantirati kvalitetu nekog proizvoda? Može li ISO biti garancija kvalitete proizvoda ili usluga? Jesu li Japanci (još) uvijek najkvalitetniji? Zašto? Tko je Japance naučio o kvaliteti?
Odgovore na ova pitanja u svom će predavanju ponuditi doc. dr.sc. Lara Jelenc, 3. ožujka 2015. na Filozofskom fakultetu (prostorija 139) u 17:00 sati.