Liburnija Regionalni liburnijski portal
OPATIJA – Tvrtka Opatija 21 dobila je europsku nagradu za najbolju tvrtku u parkirališnoj djelatnosti za 2020./21. godinu (Parking Management Company of the Year 2020/21).
– Posebno sam počašćen što nagrada dolazi opet od struke kao i prilikom dobivanja hrvatske nagrade. Nagrada je došla iz Londona za najbolju parking tvrtku. Moram priznati da kada je stigao telefonski poziv nismo mogli vjerovati sve dok nismo i pismeno obaviješteni. Mi u Opatiji 21 na ovu nagradu gledamo kao nadogradnju nagrade koju smo već dobili krajem prošle godine od (HPU-a) Hrvatske strukovne udruge kao najbolja hrvatska tvrtka. Posebno sam ponosan na svoje zaposlenike koji su u ove četiri godine svašta prošli sa mnom te im odajem priznanje za postizanje visokih standarda koje sam postavio ispred njih. Ne bi bilo fer izostaviti i naše partner tvrtke RAO i Infoart iz Zagreba koje su moje ideje sprovele u programska rješenja. Danas evo pokušavamo zaštititi sve učinjeno kao naš »know how«.
Nakon što smo svorili takav sustav kontrole i naplate izabravši najbolja softverska rješenja na tržištu, odlučili smo sve nadograditi primjenom pametnih tehnologija koje štede na radnoj snazi. U našoj djelatnosti da bi se mogle kontrolirati sve beneficije za korisnike usluga treba imati velik broj zaposlenih. To predstavlja velik trošak u poslovanju te sve pada u vodu jer trošak kontrole pojede svu zaradu. Stoga smo se okrenuli izgradnji jednog novog sustava te uz puno muke i testiranja shvatili da smo na dobrom putu. Nakon prve odrađene godine u vrijeme pandemije, svima je bilo jasno da imamo sustav koji želi cijela Hrvatska. Danas imamo upite i potencijalne kupce prvenstveno od turističkih destinacija, ali i velikih gradova – rekao je Igor Štok, direktor nagrađene tvrtke Opatija 21. Rekao nam je i što mu znači nagrada te otkrio tajnu uspješnog poslovanja…
– Nagrada meni osobno predstavlja vrhunac poslovne karijere i otvaranje možda nekih novih poslovnih izazova, a tvrtki ugled u stručnoj zajednici Hrvatske. Teško da ćemo ovo ponoviti u doglednoj budućnosti, ali ostaje veliko poslovno iskustvo. Upravljanje ljudskim resursima velik je i zahtjevan posao, naročito u javnim tvrtkama koje su non stop pod lupom javnosti i svaka greška odmah ispliva na površinu. Nažalost, politika nije uvijek zadovoljna nama, ali pohvale zato stižu sa svih strana, od korisnika, tvrtki iz cijele države do struke. Mnogi strani korisnici usluga Opatije 21 ne mogu vjerovati da postoji destinacija gdje se može plaćati parking pametnim telefonom, a naročito ostaju iznenađeni kada shvate da postoji virtualni parkirališni bon. Ova inovacija nam je i donijela sve nagrade. Ostalim koncesionarima u Hrvatskoj još uvijek je nepojmljivo da smo dopustili korisniku da ne mora sam plaćati parking već da se mi moramo pobrinuti da ga naplatimo.
Izvor: Novi list
