Liburnija Regionalni liburnijski portal
Blanka Gilja odjeću redovito kupuje preko interneta i nije imala problema s kupnjom na internetu, no ‘opekla’ se kupujući preko webshopa Privon.hr. Kupila je majicu koja ju je koštala 370,00 kuna, ali do danas nije vidjela majicu, kao ni svoj novac.
Iz Privona su konstantno slali obavijesti o markiranoj odjeći, obući i nakitu koji je snižen i do sedamdeset posto. Ima ljudi koji su naručili mnogo više robe te ostali bez dvije, tri tisuće kuna a roba im nije nikad dostavljena. Kad se ljudi požale za tu narudžbu koja još uvijek nije stigla, oni bi molili za još strpljenja te odgovorili kako imaju problema s dobavljačima, da je roba oštećenja u prijevozi i slično.
Na kontakt broja od Privona za klijente više se nitko ne javlja. Na stranici je objavljena obavijest klijentima, koju su objavili kako im je naredilo Ministartsvo gospodarstva.
“Poštovani, Zahvaljujemo na povjerenju koji ste nam ukazali kupovinom na Privon.hr webshopu. Nažalost moramo Vas obavijestiti da je tvrtka trenutno u blokadi, ne prima narudžbe od 30.1.2014., te nije u mogućnosti ispuniti svoje obaveze. Ukoliko imate otvorene narudžbe a još niste primili robu, radimo sve što je moguće da Vam što prije isporučimo robu ili vratimo novac. Ukoliko ste u zadnjem razdoblju kontaktirali korisničku službu, a niste dobili povratnu informaciju želimo se ispričati, no korisnička služba je u međuvremenu raspuštena. Kroz iduća dva tjedna obavijestiti ćemo Vas o razvoju situacije te načinu podmirenja obaveze prema Vama. Još jednom se ispričavamo zbog nastale situacije i zahvaljujemo na strpljenju.”
Ministartsvo je dosad zaprimilo 123 pritužbe na Privon od strane kupaca kojima trgovac nije isporučio kupljeni proizvod, 42 pritužbe su riješene u korist potrošača.
