Prolaznici koji su se oko 11 sati zatekli u blizini južnog ulaza u Tower centar pronašli su tijelo žene na autobusnoj stanici nedaleko samog ulaza u trgovački centar. Prema prvim zaključcima policije, do smrti je najvjerojatnije došlo padom s krovne garaže na šestom katu riječkog Tower centra. Iz policije je priopćeno da se ne radi ni o kakvom kaznenom djelu.
Oni koji su prvi naišli na mjesto tragedije pozvali su 112 koji je alarmirao sve dežurne službe, ali na žalost više nije bilo pomoći.